CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par LA PEPITE.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est présenté avec le plus grand soin.
Les photographies et visuels ont une valeur indicative et ne sont pas contractuels.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
LA PEPITE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
La commande est validée une fois le paiement confirmé.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
LA PEPITE se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées.
Les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité avancés.
Le protocole 3D Secure peut être utilisé pour renforcer la sécurité.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 72 heures.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.
Un numéro de suivi est communiqué au client.
7. Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être effectuée par email.
8. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Après réception et vérification, le remboursement est effectué.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
9. Responsabilité
LA PEPITE ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.